“感谢你们调解中心连续数日的加班加点，让我们小区能顺利缴纳契税，让我们的房子办证难问题解决了，我们代表小区全体业主向你们表示感谢。”近日，西华县南关小区业主代表们来到国家税务总局西华县税务局，对该局公职律师涉税争议咨询调解中心依法圆满解决在办理不动产产权证中无法正常缴纳契税的问题表达谢意。
据了解，该局公职律师涉税争议咨询调解中心收到辖区业主的涉税诉求之后，第一时间组织调解中心人员了解事情具体情况，得知该小区由于开发商自身原因，未给业主开具不动产销售发票，导致业主一直无法缴纳契税办理房产证。调解中心人员高度重视，通过开展部门间联合调解、跨部门协调等方式，帮助业主完成了契税缴纳，解决了办证难的问题，调解中心专业细致的工作获得了小区业主的一致好评。
下一步，该局公职律师涉税争议咨询调解中心将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“我为纳税人缴费人办实事”服务理念，牢牢把握税费争议就地化解，问题不上交、服务不缺位，小事不出分局、大事不出县局的目标，创新执法服务方式，定期开展纳税服务投诉分析，积极学习借鉴完善纳税人税费争议诉求解决机制，及时有效处理投诉争议，坚持把税费争议化解在基层、解决在萌芽状态，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感，进一步优化税收营商环境。