“最近几个月经营状况不太好，月销售额十万元都没达到，经济压力还挺大的，通过征纳互动平台的精准推送功能了解到本店适用的税费优惠政策，无需再缴纳增值税了，减轻了资金压力，感谢税务部门近年来持续对小规模纳税人施行税收优惠政策！”周口市君庭酒店管理有限公司的会计朱凤兰欣慰地说道。

　　2023年以来，国家税务总局周口市城乡一体化示范区税务局坚持以纳税人缴费人为中心的理念，以提高纳税服务质效为重点，以高度负责的姿态和务实过硬的举措，持续推进纳税服务标准化、规范化、便利化建设，以税之力助企业经营发展“轻装简行”、向稳向好。

　　立足税收职能，提升纳税服务质效。该局聚焦精简业务流程、优化办税操作、强化数据共享等重点环节，全力打造“升级版”纳税服务，调整优化了“1+2+3+5”的办税服务厅窗口布局（即一个综合服务窗口、2个专业服务窗口、3个征纳互动坐席、5个外网自助办理坐席），实现了税费服务向“前台综合受理、后台分类审批、自助智慧结合”的模式转变，让纳税人办税更加方便快捷。

　　践行“枫桥经验”，化解办税急难愁盼。该局不断践行“枫桥经验”、改进工作方法、优化处理机制、强化监督考核，实行“有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办”制度，并建立了疑难问题解决机制及联席会议制度，及时梳理总结各类型典型投诉事项，找准投诉问题症结所在，针对性制定问题解决举措，强化问题整改责任，确保同类事项无风险、无死角、无盲区，有效减少投诉问题的发生。

　　落实惠企政策，确保红利直达快享。该局坚持落实各项惠企政策“免申即享”，梳理各类政策清单，按政策类别全面梳理辖区内符合各项政策条件的企业，利用征纳互动精准推送功能进行点对点政策推送，确保适用政策企业全覆盖，并针对陆续出台的税费优惠政策，为企业精准画像，建立“一企一策”服务机制，及时通过数据共享、大数据分析、人工智能辅助，对企业信息和政策要素进行快速精准匹配，实现了“政策找企、应享尽享、免申即享”，进一步增强企业和群众的获得感，以政策的高效落实助力经济的高质量发展。