近日,国家税务总局郸城县税务局政务中心办税服务大厅收到一面印有“细心周到,热情服务”的锦旗,短短8个字浓缩着对郸城县办税服务大厅“贴心、热心、暖心”的服务态度,以及对郸城县办税服务大厅“诉求快响应,服务暖民心”纳税服务品牌的肯定。
“非常感谢税务部门对我们个体工商户细心周到的服务,你们真的是把纳税人的事放在了心上”李女士激动地在电话里说。
近年来,郸城县税务局紧紧围绕“高效办成一件事”,始终以解决好纳税人缴费人的急难愁盼问题为总抓手,持续性优化纳税服务工作。通过建立和完善延时服务制度、落实首位责任制、容缺办理等,成功打造出“诉求快响应,服务暖民心”纳税服务品牌。在郸城县办税服务大厅,税务工作人员认真细致地指导纳税人缴费人办理涉税业务,并有专业的导税人员帮助有需要的纳税人缴费人复印、打印相关材料,有效降低了纳税人的办税成本。
下一步,郸城县税务局将持续性聚焦纳税人缴费人的急难愁盼问题,将便民办税春风行动、高效办成一件事落实落细,提高纳税服务工作效率和服务水平。