为积极响应纳税人跨区域涉税事项办理诉求，畅通税企沟通新渠道，提升税费服务质效，国家税务总局商水县税务局运用征纳互动平台全力实现跨区域涉税事项“网上一次办、全程零跑动”，为优化营商环境注入强劲税动力。

　　一是跨区协同，搭建税企沟通“高速路”。依托征纳互动平台，打破时空限制，破解跨区域涉税事项办理两地跑的痛点问题。借助“人工实时互动、屏对屏可视化辅导、面对面远程协助”等多元方式，提供全面、精准的税费政策解读和专业、细致的税费办理操作指引，实现“办税缴费不出门，跨区域协同更高效”。

　　二是精准匹配,送上政策红利“及时雨”。利用税收大数据，分析研判纳税人业务办理高频事项，开展精细化、定制化服务，精准推送税费政策、操作指南、通知公告及申报提醒等，确保纳税人及时、全面掌握适用税费政策，助推企业稳健发展。

　　三是接诉即办，打造涉税服务“直通车”。增添硬件设备、扩充坐席人员，精简业务转办环节，缩短业务流转周期，提供“有呼必应，有问必答，有难必解”的“陪伴式”税费服务，提升纳税人满意度、获得感，为营造优质的税收营商环境筑牢坚实基础。

　　2024年，该局征纳互动智能互动量共35513笔，人工互动13316笔,留言互动86笔，平均排队时长38秒，办理线上、线下跨区域(跨区、跨市、跨省)业务累计73笔。