今年以来，国家税务总局太康县税务局以优化营商环境，深化“放管服”改革为目标，以“万人助万企”活动为抓手，紧盯纳税人办税缴费痛点、堵点，积极主动为企业解决疑难问题，大力提升办税缴费效率和服务水平，持续促进业务融合，着力群众满意度和获得感双提升，倾力打造税务服务新名片。

　　河南荣进清友食品有限公司是该县一家食品制造企业，经营范围主要包括泡菜、泡菜酱等，需要持续低温保存。由于资金紧张，未缴纳电费造成停电，造成巨大的库存损失，使企业雪上加霜经营更加困难。太康县税务局驻该企业首席服务官在了解该企业的困境后迅速汇报给所属税务分局负责人，税务分局负责人和首席服务官积极与中国农业银行太康县支行进行对接，促使企业与银行进一步接触，中国农业银行太康县支行了解到该企业出口形势很好、发展前景比较乐观的情况，迅速启动调查核实程序并办理了相应的贷款，解决了企业的燃眉之急。目前企业购销两旺，全部产品对韩国出口，发展也步入快车道。

　　“首席税务服务官”制度是太康县税务局为提升纳税服务质效，优化营商环境，切实为企业“办实事、解难题”而采取的重要举措。全县80多家重点民生保障企业、外资外贸重点企业以及重点税源企业已全部设立一名首席税务服务官和一名联络员，帮助企业化解涉税难题，持续开展“一对一”“点对点”的个性化服务，得到了广大企业的一致好评。