中宏网河南7月25日电 为持续优化税收营商环境，深化“放管服”改革，国家税务总局周口市城乡一体化示范区税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，紧紧围绕“一窗通办帮办新模式，助力营商环境再优化”主题，积极推出以“一窗通办”“同城通办”“税务帮办”三种模式为主的“企业开办”新机制，提高了数据流转效率，最大限度便利纳税人缴费人。

　　打破部门壁垒，推行“一窗通办”。该局联合工商、社保、医保等多个部门，整合数据资源，打破部门之间的壁垒，创新推行“一窗通办”工作新模式，实现各部门业务融合，有效解决纳税人、缴费人反复跑、耗时长的问题。积极推行“四个一”服务机制，即“一个窗口受理”“一次性告知”“一条龙服务”“一站式办结”，纳税人、缴费人只需提供完整材料，即可在办税服务厅窗口通办业务。为高效实现“一窗通办”，该局办税服务厅成立了青年业务骨干团队，精细化服务纳税人、缴费人，认真听取广大纳税人、缴费人意见建议，进一步发挥好、拓展好、提升好税收职能作用，高质量推进优化税收营商环境。截至目前，已受理办理业务达684件，进一步提高办事效率，真正实现了“群众少跑腿，数据多跑路”。

　　打破空间限制，推行“同城通办”。该局联合川汇区税务局、开发区税务局和市一分局，四局协同合作，开通“同城通办”窗口，打破以往经营地点和所属征管机关的限制，实现“异地受理、异地办理和异地办结”，从“跨地跑”变成“同城通办、就近办”；增加“同城通办”辅导服务，由业务骨干为到厅纳税人提供跨区域“网上辅导、即时办理、高效便捷”的办税缴费服务，更优质高效地为企业办理税务登记、注销、变更等即办业务，目前已为纳税人办理业务136件，让纳税人少跑腿、好办事、不添堵。

　　打破政企隔阂，推行“税务帮办”。为快速响应纳税人缴费人的咨询需求和服务诉求，该局聚焦纳税人缴费人高频事项和服务场景，创新建立政务服务帮办制，在行政服务中心一楼开通“税务帮办”窗口。主动服务、优化流程、压缩时限、提升质效，从咨询叫号到发票网上申领全程帮办，指导企业在电子税务局“云办税厅”办理各项涉税事务，与办事企业共同完成业务办理流程。另外以“远程帮办”为抓手，在实现办税服务厅与纳税缴费服务热线话务互通的服务热线话建“办问协同、全程互动”征纳互动服务运营模式，通过人员互补、诉求互转、系统互通，架起问税和办税之间的桥梁，实现从“解答问题”到“解决问题”的方向性转变，让纳税人缴费人真正感受到税务“温度”，确保帮办制度落到实处、发挥实效。

　　下一步，该局将继续以“便民办税春风行动”为契机，以“万人助万企”为抓手，多措并举解决涉税梗阻，持续推进税费服务现代化、便利化，不断提升纳税人缴费人的满意度与获得感，全力以赴优化税收营商环境，为全市经济社会发展作出新的更大贡献