中宏网河南7月16日电 近日,国家税务总局周口市城乡一体化示范区税务局优化一系列服务举措,在办税服务厅开展形式多样的宣传活动,为纳税人普及税收知识,推动办税缴费智能化便利化,提高纳税人缴费人获得感和满意度。
一点传政策,税宣春风暖。通过在办税服务厅设置税收政策宣传点、咨询服务台,为纳税人缴费人发放宣传手册并讲解相关政策,并通过电视滚动播放宣传视频与海报,向企业纳税人宣传办税缴费智能化便利化服务和优化税收营商环境的新举措。为市民群众讲解有关社保缴纳等切身相关的最新税费政策,并现场为纳税人缴费人答疑解惑。
一窗办税通,为民解难题。窗口服务人员深入开展“零距离”政策辅导,为前来办业务的纳税人解决难题,讲解相关政策,推行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”的服务理念。“政策汇总、主动宣传、讲实说透、问办一体”,确保纳税人缴费人“懂政策、能操作、享优惠”,用宣传红利“小窗口”,谱写便民“大文章”。为确保新政策稳步落地,各窗口工作人员主动出击、积极应对,采取面对面、点对点的方式进行政策推送、公告解读、手把手辅导、延时办理,帮助纳税人顺利办成所需业务并熟悉相关政策。
一区精辅导,惠企优服务。自助办税区的辅导人员耐心指导各个企业办税员填写各种报表,及时提醒重要注意事项,逐一讲解业务办理流程,全程热情礼貌、耐心细致,针对近期更新的税务政策以及办事流程认真给纳税人宣传指导,确保其掌握流程要点以及相关税费政策。
下一步,周口市城乡一体化示范区税务局将继续开展相关宣传活动,把政策和服务送到千家万户,以“应知尽知”确保“应享尽享”,为辖区企业精准推送政策红利,面对面宣传最新政策,一对一进行精准辅导,为示范区营造更加和谐的税收营商环境,助力示范区经济高质量发展。