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多措并举提升纳税人满意度

2024/11/26 1.5w 阅读 477 点赞

  中宏网河南11月26日电 今年以来,国家税务总局周口市淮阳区税务局将优化营商环境作为各项工作的重中之重,坚持以企业需求为导向,持续开展“便民办税春风行动”“万人助万企”等一系列助力企业发展活动,着力解决企业办税缴费过程中的痛点、堵点和难点问题,努力推进全区税收营商环境不断优化。

  广宣传、优服务,纳税人获得感不断增强。该局依托税收大数据平台,通过“宣传+服务”讲解税收政策、“辅导+规范”高效解决问题,精准对接辖区重点企业,并组织税务网格员开展“一对一”“点对点”培训辅导,提供精准、高效服务,确保企业及时享受各项税收优惠政策。同时,分层分类开展纳税培训,针对不同行业、不同规模的纳税人,举办7场专题培训,培训纳税人五百余人,有效提高了纳税人的税法遵从度和办税能力。

  听诉求、解难题,纳税人幸福感持续攀升。该局成立公职律师涉税争议咨询调解中心,抽调各部门业务骨干组建协调团队,提供需求收集、投诉举报等服务,解决纳税人缴费人涉税难题;对已办的争议事项实行跟踪管理,聚焦相似度较高的个案,寻找共性规律,剖析深层原因,找出同类争议的解决思路。

  邀体验、优环境,纳税人满意度不断提升。该局定期邀请企业家代表、税费服务体验师参观指导,引导纳税人树立依法纳税意识;以税收法律法规为依据,积极探索刚性执法与柔性服务的有效衔接,为企业营造更加宽松便利的营商环境。

免责声明: 本文信息仅供参考,具体政策以官方最新发布为准。如有疑问,请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!