自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，国家税务总局太康县税务局在做好内部疫情防控的同时，严格按照“涉税事、网上办、非必须、不进厅”的纳税服务思路，全方位提升自身服务能力，积极拓展“非接触式”办税缴费服务范围，实现办税“不见面”、服务“不打折”，确保疫情防控与便民办税两不误，筑起疫情防控阻击战的税务防线。

强化自我防护，落实防控措施。该局第一时间成立疫情防控工作领导小组，全面统筹疫情防控工作。下发疫情防控工作方案，要求全体干部职工遵守政治纪律、工作纪律，不在网上发表不实言论，坚决做到不信谣、不造谣、不传谣。每日对门厅、楼道、楼梯、卫生间等公共区域进行消毒，及时掌握并登记每名工作人员的健康状况、节假日期间出行情况。设置疫情防控知识宣传栏，充分利用电子显示屏、宣传横幅、各类微信工作群等，宣传新型冠状病毒和冬春季传染病防控知识，引导干部职工科学认识、理性预防，提升安全防范意识，切实做好疫情防控工作。此外，该局党员干部在坚持履行好税收岗位职责的同时，积极参加县委县政府组织的疫情防控工作；有的干部职工及时伸出援助之手，自发捐款捐物，用实际行动为疫情防控贡献税务力量。

发挥互联网优势，拓展“非接触式”服务。为有效减少公共聚集性活动，该局全面梳理网上办税缴费事项，提高涉税事项网上办理覆盖面，并第一时间通过QQ群、微信群等广泛发布疫情防控期间网络办税指南，引导纳税人、缴费人通过网络进行“非接触式”办税缴费。同时，公布业务政策咨询、业务办理指引以及人工服务预约等联系电话，通过热线咨询、微信、视频等方式办理涉税业务，对一些确需现场办理业务的特殊情况，做好微信、电话咨询预约，落实首问责任制及登记备案，方便纳税人、缴费人后期进行分时分批错峰办理，最大限度减少人员聚集和近距离接触，降低疫情传播风险。