国家税务总局周口市川汇区税务局立足经济社会发展大局，围绕“减税费优服务助复产促发展”税收宣传主题，聚焦“四力”要求,积极运用信息技术手段和税收大数据，通过大力推行“非接触式”办税缴费、落实落细税费优惠政策、落实首席税务服务官制度等方式，切实把初心落在行动上，把使命担在肩膀上，当好纳税人、缴费人的贴心人，积极支持企业复工复产。

首席税务服务官精准对接。该局第一时间抽调业务骨干组建政策宣传辅导团队，积极利用电子税务局、12366短信平台、税企微信群等渠道对纳税人、缴费人开展“全覆盖式”政策宣传辅导，并迅速筛选出辖区内提供公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供必需生活物资快递收派服务三个行业的1668户纳税人，采取“一对一”主动上门辅导、在线“云辅导”等方式，扎实做好政策宣传辅导，在线提供政策解读和咨询服务，确保企业知政策、会操作、能享受；针对辖区内98户重点企业，配备55名首席税务服务官，点对点宣传辅导税收优惠政策，保障企业发票供应；确保企业“非接触式”办税顺畅；掌握企业生产经营情况特别是复工复产情况；及时了解企业的诉求，快速解决企业涉税问题。

做好纳税人、缴费人的贴心人。该局首席税务服务官主动开展“滴灌式”贴心服务，对快递收派行业进行不见面微信解答疑问和电话沟通，点对点对接，精准送政策，真心问需求，尽力解难题;辅导企业将取得的收派费用和二级中转费用分别开具发票、分别进行会计核算，从而享受为居民提供必需生活物资快递收派服务免征增值税政策，受到纳税人高度赞誉。

“这次税收优惠政策来得太及时了！我们快递公司受疫情影响挺大的，税收优惠政策一出，税务局工作人员立马跟我们联系了，针对公司情况专门进行一对一的辅导，太贴心了。让公司切切实实享受到了政策红利，我们对复工复产很有信心！”周口市韵达速递服务有限公司办税人员激动地说。

据了解，截至4月16日，川汇区税务局辖区内共计41户次企业享受疫情防控期间增值税优惠政策，累计享受减免销售额2745.85万元，减免增值税额46.13万元。（李琛 李娜）