近期,国家税务总局西华县税务局聚焦2021年第30个全国税收宣传月,深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,突出办好惠民实事,精准回应群众关切,多措并举,落实各项税费优惠政策,努力将优化营商环境工作融入税收工作全流程、各环节,为纳税人缴费人提供优质、便捷、高效的办税服务。
优化举措落实各项政策。该局聚焦“税收征管改革、便民办税缴费服务措施、税收服务经济发展、优化税收营商环境”等方面精准发力,组织业务骨干通过“线上联、远程学”的方式,远程受理各类涉税咨询,指导纳税人通过电子税务局、手机App等方式线上办理涉税业务,实现更多税费事项“网上办”“掌上办”“指尖办”;依托“首席税务服务官”制度,开展“一对一”宣传辅导,提供精准、高效的“滴灌”服务,增强群众和企业满意度、获得感。
集约简约提升办税服务。优化税务注销,依规为符合条件纳税人提供“免办”“即办”服务,大力推行税务注销网上办理,减少到厅办理次数;加强与市场监管部门协作,整合企业开办、注销业务流程,实行“联合受理、并联办理”,提升办理质效;银税互动,依托纳税信用登记评价体系,助力企业以“纳税信用”换取“银行信用”并获得贷款;税邮合作,提供“网上申领,邮政寄递”服务,开展“双代”业务,委托邮政营业网点为自然人代开普通发票及代征税款,“就近”“就简”便利纳税人就近办理业务,切实降低纳税人办税成本。
问计问需助力企业发展。该局积极响应“我为纳税人缴费人办实事”要求,围绕全县经济社会发展大局,局领导班子成员带领相关业务股室走访一批重点税源,了解企业经营情况。同时,在企业召开现场座谈会,“问需求、谋发展”,发放调查问卷、征求他们对税务部门工作的意见、建议,建立工作台账,快速响应企业涉税诉求、精准解决企业难题,助力企业高质量发展。