作为基层税源管理部门,国家税务总局沈丘县税务局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的理念,着力推进便民办税春风行动、六大攻坚行动、春雨润苗行动的深入贯彻落实,打好便民利民惠民的“组合拳”,唱响优化执法方式的“进行曲”,跳好税收精诚共治的“集体舞”,让纳税人缴费人在优化税收营商环境的“大合唱”中如沐春风。
你建设,我服务,税企共筑和谐路。今年以来,沈丘县域内安钢、沙河船闸、阳新高速等基础建设项目及配套工程快速推进,该局的涉税涉费服务也在及时跟进,面对面、点对点的税费服务如同工程项目一样遍地开花、日新月异。该局服务团队、分局服务小组多次深入工程项目现场,与项目管理人员和财务人员顶着烈日酷暑查看工程进度、座谈了解涉税涉费服务之需,征求涉税涉费服务改进之途。针对税费服务中存在的不足和问题,现场办公,共商改进之策,共谋优化之举,共筑和谐之路。“工程进一步,服务深一层,绝不能让我们的服务落后于项目工程进度。” 该局局长杜杰在安钢施工现场如是说。
服务的核心在精细,优质高效缺一不可。“线下服务无死角,线上服务不打烊,定制服务广覆盖”是理念,是目标,更是承诺,贵在落地见效。在今年增值税专票电子化改革过程中,该局从不同层面为纳税人提供现场辅导、点对点服务,主动向纳税人推送和发放相关辅导材料,对纳税人电子专票使用的有关注意事项和涉税风险进行提醒。积极落实税务证明事项告知承诺制,推进“容缺办”、涉税资料留存备查,努力实现“最多跑一次”。全面推进企业涉税事项“网上办”,个人事项“掌上办”,不断拓展“非接触式”办税缴费范围,电子税务局业务办理时间进一步压缩。通过豫税通税企沟通平台、电子税务局、税企微信群向纳税人推送重要信息、最新政策。随时随地“预约办”,通过电子税务局、税企互动平台等多元化服务渠道为A级纳税人、重点行业和特殊业务提供线下预约,专席办理服务,尽最大努力完成纳税人合理涉税需求。跟进优惠政策落实进度,开展“点对点”上门服务和集中宣讲,集中培训1280余户次,确保税费优惠政策直达快享。
推进税收共治,为税费服务“输血赋能”。该局加强与自然资源、住建、不动产管理等职能部门在房地产开发、房屋交易网签备案、不动产登记办税等方面的协作配合,深耕细作房地产行业税收管理,做实做细涉房税费服务工作;积极宣传推广“银税互动”平台,落地“一网通贷”的信息采集,解决小微企业融资难融资贵的问题,助力中小企业发展壮大;成立志愿服务队,大力开展税费法律法规的普及宣传、政策解读、税法咨询服务,在全社会营造诚信纳税的浓厚氛围。(闫汝坤 马达威)