2022年04月29日
为加强对“专精特新”中小企业的服务。国家税务总局鹿邑县税务局开拓创新,多措并举，急企业之所急,忙企业之所盼，受到了企业的热烈欢迎。
组建团队专业化。把系统内部熟悉科创企业、精通重点税源管理的财务、税务和法律方面专家集合起来，建立专家团队。
打造专业化服务队伍。开展个性化服务工作，制定了“专家团队税企沟通机制”，制作了“税收服务专线卡”。当企业有困难时，专家团队可以第一时间为企业排忧解难。
近日,该局党组成员，副局长邬涛带领税收服务专家团队到河南省豫兴包装有限公司走访调研，帮助企业解决实际需求。经了解，该企业近年因受疫情影响，购进原材料、人工、运输成本增长，出现了资金紧张的情况。鉴于此，税收服务专家团队对其可以享受的税费优惠政策具体情况进行有针对性的辅导。
“成长档案”精准化。为精准服务该类企业，保证税收政策直达快享，建立”一户一档”成长档案,对企业进行分类建档。实现政策精准筛选、精准推送,并对企业提出的涉税问题或涉税需求进行全流程记录和跟踪。加强支持组合式税费优惠政策的“滴灌式”辅导。针对企业经营特点，指定专人负责对企业符合条件的收入进行精准核算，对享受相关政策的企业进行跟踪服务。通过“点对点”分析预判，精确播撒“税惠春雨”。
办税服务特色化。坚持“办税服务流程更简”、“征纳双方距离更近”、“税企关系更加亲清”的原则，提供个性化服务和高质量的涉税咨询。办税服务厅设立了“专精特新”服务岗，专门负责处理“专精特新”企业申报纳税、退抵税、发票申领开具等方面的问题。
纳服宣传新颖化。为全面落实组合式税费优惠政策,加强宣传辅导。摒弃以往“一条横幅挂一挂、一张桌子站一站、一张传单发一发”的传统做法。通过电视台、户外大屏幕等媒介循环播放自制系列短视频“鹿小税”之“税收小课堂”，得到了纳税人缴费人的一致好评。“专精特新”企业通过观看系列视频可以深入了解最新的税收优惠政策，促进企业高质量发展。