

为深入开展第31个全国税收宣传月活动,全面优化营商环境,5月26日,国家税务总局鹿邑县税务局邀请10名来自全县的涉税服务中介机构从业人员担任税收服务体验师,开展“多重身份、一个服务”的涉税业务办理体验工作,查不足,找问题,解决纳税人办理涉税业务的堵点、难点、痛点,助力纳税服务工作提质增效。

税务体验师队伍来到了24小时自助办税服务区、办税服务窗口和“问办合一”服务区,零距离体验税务部门推出的自助办税、云办税、新办纳税人套餐等特色服务。

“我们之前都在电子税务局客户端使用过这个问办合一云办税系统,这种真真正正把线下的柜台摆到了线上,零接触、零跑腿就可以把各类业务办好的便利服务,真的让我们拍手叫好。”在零距离接触体验了办税云服务中的税务终端后,一名税务体验师感慨道。

在税务体验师座谈会上,鹿邑县税务局党委委员、副局长邬涛对在座的10名税务体验师的到来表示欢迎和感谢,同时也希望税务体验师们发挥好身为税务体验师,又身为涉税服务中介机构的从业人员的角色优势,多重身份,认真履行责任,发挥好税务部门与纳税人之间的桥梁纽带作用,共同为鹿邑县税务工作迈上新台阶做出新的贡献。税务体验师们在座谈会上畅所欲言,对鹿邑县税务局长久以来解决各类业务办理过程中的堵点、痛点、难点所作出的付出和努力表示赞赏,后续一定会加强沟通交流,发挥桥梁纽带作用,及时反馈问题,共同努力打造更好的税收营商环境。座谈会最后举办了税务体验师聘书颁发仪式并合影留念。
