
映象网讯(河南广电融媒体记者 丁阳光 通讯员 于笑南)国家税务总局商水县税务局积极探索办税新路径,前台优化升级,“后台”服务加码,创新畅通“捷办高速”服务举措,优化税收营商环境。
升级前台服务,铺设办税缴费“高速路”。设立“一分钟优办、快办”—税费即办服务窗口,提速快捷办理多频简易业务;在叫号机上添加“税费即办”,做到科学分流,缩短纳税人排队等候时间;扩充“简事快办”清单,简易业务无需叫号等待,即来、即办、即走。

发挥“后台”作用,“非接触”税费捷办再提速。商水县税务局辖区内区域广、跨度长,部分业务流程简单但会消耗纳税人大量时间成本,如代开增值税普通发票(纸质)。为压缩办税时间,办税厅发挥主观能动性,实现线上审核资料、缴纳税费,业务办理完成为纳税人将发票邮寄到家或立来立取,办税“不见面”,服务“不打折”。
据介绍,自开展“捷办高速”服务工作以来,纳税人即来、即办、即走,在厅内停留时间大幅缩减。“让实体办税厅安静下来,让网上办税厅热闹起来”,切实减轻了纳税人的时间成本和办税负担,推动纳税服务质效和办税便利度不断提升。