2023年以来，国家税务总局郸城县税务局坚持以创新赋能、以科技驱动，大力推进智慧税务建设，创新服务方式、提升服务质效，打造网上办税新风尚，持续优化税收营商环境，提升纳税人缴费人的获得感和满意度。
打造“智税云厅”，强办税服务能力。该局高质量建设“智税云厅”办公室，从硬件和软件两方面进行保障，充分依托电子税务局，通过“智能服务”“智能交互”等新型线上互动模式，形成集受理、派发、办理于一体的税企互动中心。在“智税云厅”内，以“问办协同”代替以往“导税—窗口—办税”模式，构建起全方位、立体化的纳税服务运营网络，为纳税人缴费人提供“智能办”“一对一”“问诊式”定制办税服务体验，真正做到“远程面对面，沟通零距离”。
打造“智慧微厅”，创办税服务新风。该局积极与邮储银行沟通协作，在大型商超和银行营业网点设立“智慧微厅”，充分发挥信息技术优势，将电子税务局、多功能自助办税、咨询受理等业务进行整合,可以实现发票申领、社保缴费、证明打印、涉税事项查询等数百项“非接触式”涉税业务的办理，打造“就近办、自助办、智能办”税费服务新场所。
打造“智能大厅”，提办税服务质效。该局积极做好“互联网+”税费信息共享工作，建设高效集成办税服务模式，通过重新调配窗口职能，并加强与不动产、住建、医保等部门的沟通协调，通过部门间的通力合作，以及高效率、高质量的信息互通共享机制，实时接收纳税人办税资料，确保“一套资料，多家共用”，进一步精减材料，实现相关业务“一窗办理”，最大程度降低纳税人办税成本。（钱冬冬 赵高翔）