为持续优化税收营商环境，广泛征集纳税服务工作中的堵点、痛点、难点问题，近日，国家税务总局鹿邑县税务局邀请辖区内企业负责人、财务人员代表开展税费服务体验师“走流程听建议”活动，面对面交流沟通，答疑解惑，助力纳税服务工作提质增效。
税费服务体验师先后来到24小时自助办税服务区、办税服务窗口和“问办合一”服务专区，零距离体验自助办税、云办税、帮办代办、一站式服务等特色服务。在随后召开的税费服务体验师座谈会上，体验师们从各自领域及实际体验出发，积极建真言、献良策,促进征纳双方关系更加和谐。此外，税务部门还为税费服务体验师们量身定制了税企直连群，可实时反馈意见建议，真正做到需求直报，服务直连。
鹿邑县税务局党委委员、纪检组长罗飞对税费服务体验师的到来表示欢迎和感谢，同时也希望税务体验师们发挥好角色优势，依托大家的多元视角和创新思维，提出更多建设性的意见建议。税务部门将总结归纳大家的办税体验，逐步实现分级分类的纳税管理服务新模式，进一步增强纳税人缴费人体验感，提高办税便捷度，为鹿邑经济社会高质量发展贡献税务力量。