为持续优化税收营商环境，为纳税人缴费人提供优质便捷的服务体验，国家税务总局太康县税务局以硬件升级为基础、以优化服务为核心，着力推动实体办税服务厅转型升级，全力推进窗端服务优化。
一是发挥“问办合一”作用，有效利用远程问办加强与纳税人缴费人的线上沟通和在线互动。进一步优化窗口资源配置，减少实体办税窗口，整合优化办税服务资源，将更多人力物力倾斜于自助办税区、办税体验区。
二是设立税费争议调解室，发扬“枫桥经验”，构建“受理—解决—反馈”的矛盾纠纷化解闭环管理工作机制，全面提升矛盾纠纷化解处理效率，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。
三是录制云税直播，宣传电子税务局操作流程，让纳税人通过多种方式熟悉电子税务局操作流程，让纳税人少跑路。向纳税人缴费人推送“全程网上办”清单和“非接触”办税温馨提示，引导纳税人使用电子税务局、河南税务APP、自助终端等方式进行税费办理。
四是与中国建设银行合作，推出“税银合作进村社”，不断优化太康县社保缴费网格化服务体系，让群众在家门口也能够进行社保缴费。太康县目前已安装87台“裕农通”智慧终端，覆盖村室、诊所、商超等人流量较大的场所。