为进一步提升税费服务质量，国家税务总局周口市淮阳区税务局积极学习“枫桥经验”，全力打造“枫桥式”办税服务厅，推动税费服务提质增效。

　　一是强化政治建设，突出党建引领。该局办税服务厅严格落实“三会一课”、主题党日等活动，牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，通过对“枫桥经验”的学习和实践，在更宽领域、更深层次上凝聚党员力量。

　　二是双线融合发力，优化纳税服务。一方面，提升线上服务质效，全面推行“非接触式”办税，充分利用办税服务台征纳互动专区、咨询电话等渠道，提供税收政策咨询服务、全业务全流程的辅导服务。另一方面，优化线下办税体验，根据实际情况不断优化窗口配置，探索最优组合。

　　三是矛盾就地化解，争议不出大厅。建立税费矛盾争议调解机制，组建税费争议调解团队，聚焦办税缴费中的痛点、堵点问题和纳税人的急难愁盼，不断拓展服务职能，将涉税投诉、举报、法律咨询、疑难问题处理等一揽子归集，做到争议不出厅、矛盾不上交、服务不缺位，坚持将矛盾化早化小、源头解决。

　　下一步，该局将继续深化“枫桥式”办税服务厅建设，完善机制，开拓创新，不断提升基层税费治理服务效能，为优化全区营商环境贡献税务力量。