中宏网河南9月20日电 为落实《关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，提升税费服务质效，近期，国家税务总局项城市税务局依托征纳互动平台，运用多方会话、工单流转等功能，推出跨区域通办服务，帮助纳税人实现就地办税。

　　“现在科技真是发达，通过电脑就能和西藏自治区税务局联系，还能办业务，要不然往返1500公里太麻烦了，非常感谢税务部门的跨区域通办服务，几分钟业务就办完了，太方便了。”前来办理涉税事项的李先生激动地说道。

　　据了解，李先生是西藏自治区普兰县一家农民专业合作社的办税员，因为离职后未及时报告税务机关进行信息维护，现想解除相关人员关联关系，但是电子税务局提示系统异常，无法解除。于是杨先生来到办税服务厅，将自己的情况告诉税务干部，并询问是否真的需要到当地税务局办理。税务干部及时安抚他的焦虑情绪，并告知可以利用跨区域通办来办理这类涉税事项，方便快捷。

　　随后，项城市税务局征纳互动运营中心坐席人员依据跨区域通办服务操作手册，通过征纳互动平台，对西藏自治区普兰县征纳互动运营中心坐席人员发起会话，双方协同合作，迅速办理业务，为纳税人解决了办税难题。

　　项城市税务局第一税务分局负责人袁丽君表示，小窗口拥有大能量、可解大难题。跨区域协同办理业务在全省落地落细，为持续优化税收营商环境、更好地服务全国统一大市场建设奠定了坚实基础。下一步，项城市税务局将继续围绕“高效办成一件事”有关要求，不断完善“远程虚拟窗口”跨区域通办服务机制，延伸基层服务触角，缩短税费服务“半径”，实现互联互动、共享共赢。