
今年以来,国家税务总局郸城县税务局聚焦“高效办成一件事”,积极响应纳税人缴费人在权益维护和诉求响应等方面的所需所盼,以提升纳税服务质效为抓手,增强市场经营主体的纳税遵从度,多措并举维护纳税人缴费人的合法权益。
一是问计问需,预先服务护权益。持续开展诉求收集、需求调研等活动,了解企业的生产经营状况,结合企业涉税诉求,为其“量身定制”涉税诉求解决方案,切实解决好纳税人缴费人关切的“关键小事”。
二是广泛宣传,咨询渠道更通畅。郸城县税务局通过税企互动平台,加强对最新税费优惠政策的信息推送,以方便纳税人及时了解相关税费优惠政策,实现由“人找政策”向“政策找人”转变,坚持问题导向,持续性提高纳税服务质效。
三是加强监督,建立长效服务机制。常态化开展纳税人缴费人“码上监督”工作机制,践行“数字纪检”理念,借助“网络探头”延伸监管触角,实现从“线下”到“指尖”的便捷监督,主动接受纳税人缴费人监督,营造风清气正的税企环境。
下一步,郸城县税务局将持续创新举措,不断优化税收营商环境,切实提高纳税人缴费人满意度,为推动经济高质量发展提供坚实的税务支撑。