本报讯 为确保各项支持疫情防控税费优惠政策落实落细，国家税务总局周口市税务局把政策宣传作为主要抓手，突出宣传广度和深度，开展全方位、立体式、广覆盖的政策宣传，确保应知尽知、应享尽享，优惠享受“零遗漏”。

加强培训辅导，夯实根基强宣传。该局通过“腾讯会议”App、微信群视频等“非接触式”方式组织开展4场600余人次的专题业务培训，重点针对办税服务厅前台人员、一线管理人员讲解最新税收优惠政策，确保内部人员懂政策、会操作、能辅导；增加12366纳税服务热线人工座席数量，同时建立第二梯队，在咨询量增大时随时准备上岗接受咨询。2月份以来，该局累计为纳税人、缴费人提供咨询服务4143次，其中涉及企业复工复产税收政策咨询670次。

丰富载体形式，拓宽广度强宣传。该局充分运用传统媒体和新媒体，扩大宣传范围，强化宣传效果；在省市级主流媒体发布政策宣传稿件23篇，在外部官方网站及时转发最新公告和通知，发布政策解读和各类信息56条；制作4张支持企业复工复产宣传海报并在河南税务微信公众号上发布，便于广大纳税人理解掌握；通过12366短信平台、市疫情防控指挥部短信平台及12366热线平台，精准推送疫情防控税费优惠政策和纳税服务新举措，向10293户一般纳税人、46175户小规模纳税人发送信息90万条，切实提高政策知晓度。

组建专家团队，突出重点强宣传。该局抽调各业务科室骨干组成专家团队，精准定位享受支持医疗物资生产和疾控医疗、保障生活物资供应、鼓励公益慈善捐款、服务 企业科研攻关等优惠政策的纳税人名单，通过电话、短信、微信等渠道开展政策宣传、数据采集、需求调查等工作，为相关企业提供全方位、全流程的税收服务。截至4月7日，该局已累计为符合条件的39户纳税人减免税款2116.6万元。（李保国 李要金）