疫情防控期间，国家税务总局周口市税务局聚焦“优惠政策落实要给力，‘非接触式’办税要添力，数据服务大局要尽力，疫情防控工作要加力”的四力要求，坚持以纳税人需求为导向，着力围绕支持疫情防控和企业复工复产优惠政策落实，提升政治站位、压实工作责任、强化宣传辅导、优化办税服务，切实增强宣传辅导的精度、提高办税服务的温度、加大推进落实的力度，使纳税人和缴费人办税便捷度、满意度和获得感不断提升。
周口经济开发区税务局多举措开展税收宣传月活动
本报讯今年4月份是全国第29个税收宣传月，国家税务总局河南周口经济开发区税务局紧扣“减税费优服务助复产促发展”主题，围绕减税降费政策落地，办税提速增效，多渠道宣传减税降费税收优惠政策，不断拓宽“非接触式”办税缴费渠道，精准助力企业复工复产。
科学筹划，营造税收宣传氛围。该局利用“强国视频会议”和“腾讯会议”平台，结合首席税务服务官制度，分批次组织辖区内325名缴费人、纳税人针对近期国家税务总局出台的税收优惠政策进行培训，让更多纳税人、缴费人了解减税降费带来的利好；针对免税优惠范围和适用的税率等热点问题，秉持“涉税事、网上办、非必须、不进厅”理念，成立“线上咨询服务团队”，组织8名业务骨干进行全方位网上辅导、答疑，在线发布最新税收政策，解答纳税人疑问、处理涉税疑难。据统计，截至4月10日，该局已完成线上申报辅导2万余笔，线上辅导纳税人1000余人次。
精准施策，助力企业复工复产。该局党委班子带领税源管理部门人员对重点企业、重点项目，从企业生产经营资金方面、企业收入方面、利润情况、销售情况、生产一线员工复工情况和企业抗疫支出对生产经营影响等方面走访调研；深入宣传落实支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策，积极了解企业复工复产需求，认真解答企业疑难，及时掌握企业反映的涉税问题，运用税收数据做好企业复工复产复销分析工作方案，确保企业充分享受疫情防控税收优惠政策带来的红利；组织召开重点企业财务人员座谈会，全面掌握企业复工复产存在的问题，全心全意帮助辖区内企业复工复产复销。
截至4月10日，该局已为益海（周口）小麦工业有限公司办理留抵退税233万元，其他3家企业正在办理中，为3950户小规模纳税人累计减免税收600万元。（张然辉张艳华）
太康县税务局依托税收宣传月助力企业复工复产
本报讯伴随着全国第29个税收宣传月全面开启，国家税务总局太康县税务局紧紧围绕“减税费优服务助复产促发展”活动主题，大力宣传、落实税费优惠政策和便民办税举措，为助力企业复工复产提供坚强有力的税务保障。
强化内部培训，确保政策精准落地。该局结合复工复产企业面临的热点、难点问题，立足于三个“力求精准”，对业务股室人员开展培训。把握政策力求精准。该局把税收优惠政策、各项政策解读以及系统内部下发的优惠政策执行操作资料等汇编成培训内容，确保业务股室人员学得懂、答得准、会执行。操作执行力求精准。该局培训内容涵盖实际案例，对难点、堵点问题进行重点讲解，确保一线税务人员能够提供准确、高效的服务。服务举措力求精准。该局通过加强内部培训，进一步健全涉税问题快速响应机制，便于为企业提供个性化服务举措。
加大宣传力度，助力企业复工复产。该局充分发挥税收职能作用，以战疫情促发展为己任，持续拓宽宣传渠道，借助短信、微信群、QQ群等平台精准推送税费优惠政策；以税收宣传月为契机，组织业务骨干深入辖区内受疫情影响较大的服务性行业开展走访调研，了解企业生产经营情况及涉税诉求，进行“一对一”“点对点”税收优惠政策宣传辅导，支持企业复工复产。
优化服务举措，满足办税需求。疫情防控期间，该局积极推广“网上办、容缺办、邮寄办、电话办”等多元化的“非接触式”办税方式，引导纳税人线上办税缴费；对确需到现场办理的税费业务，大力推行“延时办、预约办、容缺办”等方式，严格落实“最多跑一次”服务；为辖区内96户企业配备首席税务服务官58名，为企业提供包括宣传辅导税收优惠政策、保障企业发票供应、解决企业涉税问题等在内的全方位、全流程税收服务。 （程辉张宝宝）
鹿邑县税务局立足四个“着力”全力帮助中小企业解难纾困
本报讯国家税务总局鹿邑县税务局认真落实该县县委县政府关于应对疫情支持中小企业发展决策部署，以“便民办税春风行动”为抓手，用足用好各项税费优惠政策，细化优化服务措施，全力护航中小企业复工复产。
一是着力支持物资供应。该局向全县两户疫情防控重点保障物资生产企业派驻首席税务服务官，为其量身定做《疫情防控税收优惠政策指引》，主动对接精准提供政策辅导、发票供应、顺畅办税等全流程跟踪服务；全面落实重点民生行业增值税减免政策，对3户公共交通运输服务业纳税人退税24740.65元，对1户生活服务业纳税人退税1407.21元，对两户快递收派服务纳税人增加留抵税款，确保应享尽享。
二是着力鼓励公益捐赠。该局主动与县疫情防控指挥部、民政、卫健等行政机关及慈善团体、公益性社会组织联系，获取其接受捐赠的企业名单，建立应对疫情防控物资允许企业所得税全额扣除政策落实台账以及无偿捐赠应对疫情货物免征增值税、消费税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加台账，实行按户跟踪管理，确保应免尽免。
三是着力支持复工复产。该局对受疫情影响较大的企业进行重点宣传辅导，健全企业弥补亏损台账，确保在今年企业所得税汇算清缴时纳税人对本年度发生的亏损结转年限延长至8年；全面落实阶段性减免企业社保费政策宣传辅导培训工作，加强与人社部门协作配合。
四是着力强化宣传辅导。该局梳理省、市、县出台的疫情防控期间城镇土地使用税、房产税减免政策，通过电视台、微信、热线电话、彩信推送等渠道对37户中小企业、35户房地产企业和20户一般纳税人开展普惠式、滴灌式宣传，辅导纳税人更正申报并及时为其办理退抵税；辅导16户企业完善延期缴纳税款申请资料，确保顺利通过省局审核，涉及税款656.18万元。（任东平夏洋）
郸城县税务局用情用心用力服务获点赞
本报讯“税务局工作人员不但‘线上’宣传优惠政策，还到我们企业进行‘一对一’辅导，这对我们企业稳岗减负帮助很大，我们非常满意，给你们点赞！”郸城县天楹环保能源有限公司财务人员曹德彪说道。该公司在国家税务总局郸城县税务局业务人员辅导下，享受到增值税税收减免262.6万元，这是郸城县税务局主动作为，落实支持疫情防控和企业复工复产税费优惠政策的缩影。
据了解，在企业复工复产关键阶段，郸城县税务局聚焦落实税费优惠政策，助力经济社会发展，在纳税服务上用情、在宣传辅导上用心、在政策落实上用力，不断提升纳税人、缴费人获得感和满意度。
用情优化办税缴费服务。该局结合实际推出5类23项51条便民办税春风行动措施；为全县72户企业配置47名首席税务服务官，进行跟踪服务；加强纳服电话值守，及时答疑解惑；组建专家团队充实办税服务厅导税和咨询力量，严格落实首问责任制，推行“容缺办理”，简化办理流程，开通绿色通道等，为纳税人提供高效便捷安全的办税服务。
用心细化政策宣传辅导。该局搭建“税务机关+涉税专业服务机构+纳税人”的连心桥，印刷《支持疫情防控税费优惠政策汇编》1000余本精准送达企业，开通税收优惠政策热线电话，共接受电话咨询600多次；在前期“线上”宣传辅导基础上，组织各税务分局深入中小企业开展“线下”“一对一”服务，已对462户企业开展辅导。
用力深化优惠政策落实。该局坚持“刀刃向内”，加大政策落实监督力度，切实监督提醒到位；法制部门组织开展支持疫情防控和企业复工复产税费政策落实情况自查工作，主动发现问题；纪检组深入各基层税务分局和业务股室，通过查看工作台账、调取系统信息，检查政策落实情况，确保各项税费优惠政策落到实处。 （罗飞钱冬冬）