近年来，国家税务总局郸城县税务局以“三强化”为总抓手，高度重视优化税费服务工作，稳步提升服务质效，全面提升广大纳税人缴费人获得感和满意度。

  强化政策培训。做深做细政策宣传。业务骨干常态化开展问计问需走访活动，就企业发展过程中面临的涉税费问题进行交流，并主动提出针对性税费政策辅导。同时加强对税务人员尤其是窗口人员和导税人员的培训，不断更新知识结构，不断提升对税费政策的知晓度、理解度，自觉做到懂政策、能讲解、会操作。

  强化精细服务。发挥办税服务厅导税咨询台引导作用，对业务进行分流，并做好内外网的沟通对接。搭建“办税服务厅+分局+业务股室”三方沟通联系机制，加强沟通联系，征管部门全流程监控、督促和通报，最大限度压缩业务办理时间。

  强化精细解读。打造涉税业务“码上讲解”平台。聚焦企业进入市场、日常运行到注销全生命周期，为企业定制非接触式办税、简易注销等常办税费业务二维码，若纳税人缴费人在业务办理过程中有疑问，“扫一扫”二维码可随时随地得到解答，真正实现“码上通，马上办”。