6月12日，河南省漯周界高速公路有限责任公司将一面印有“想纳税人所想，急纳税人所急”的锦旗送到了国家税务总局周口市川汇区税务局第一税务分局工作人员手中，对该局不等、不靠、不推的工作态度和优质、高效、耐心的热情服务表示高度的赞赏和衷心的感谢。

6月11日下午临下班时，川汇区税务局第一税务分局接到纳税人来电，对方非常着急，称有笔税款急于入库，希望当天就可以完成办理，请求税务部门提供帮助。原来，来电求助的纳税人就是河南省漯周界高速公路有限责任公司，企业年终汇算实现企业所得税税款6000多万元，受疫情影响，企业资金一直周转困难，直至当天才完成筹款。由于已产生滞纳金，企业完成筹款当天便急忙联系税务机关，希望可以尽快缴纳税款。

在了解这一情况后，该局领导十分重视，第一时间告知纳税人业务办理所需资料，同时开启延时服务和绿色通道，安排专人等待企业办税人员前来办理。不巧的是，当天又遇到金三系统晚6点后进行后台升级，工作人员多次扣款操作都未成功，纳税人非常着急，经过耐心等待和努力，直至深夜11点终于完成扣款，最终帮助企业节省了一天的滞纳金数万元。企业负责人由衷赞叹：“非常感谢税务部门对我们的理解和帮助，你们的服务真的很周到、很暖心，真是为我们纳税人动真情、办实事！”