近年来，国家税务总局鹿邑县税务局把优化税收营商环境作为转变部门职能、提升服务质效的“导向器”和“风向标”，坚持改革创新，优化服务，用一系列硬核服务举措让“打造最优税收营商环境”以看得见的方式加速前进，让市场主体的新鲜活力持续释放。

　　推行“管家式”服务 。该局主动出击，全面对接全县重点项目涉税需求，建立全流程、精准化“一对一”管家式纳税服务工作机制，为重点项目“量体裁衣”送政策、“问计问效”解难题，让项目建设全程省心、省时、省力。

　　成立工作专班。该局组成12个工作专班，围绕“为企业解难题，为纳税人缴费人办实事”，通过走访、调研方式开展问计问需征集活动，深入1879户选取的样本企业问需、问计、问效，聚焦发现问题，让大家面对面说需求、提诉求，旨在把纳税服务问题和意见、建议收上来，将最优服务沉下去，解决纳税人缴费人堵点、痛点、难点问题。

　　推广“非接触式”服务。该局大力推进电子税务局建设，积极探索推行支付宝、微信等便捷化办税缴费方式，倡导纳税人“涉税事、网上办、非必须、不进厅”。针对必须进厅的纳税人，实行“淘宝式”预约办税，最大限度地减少现场办理业务次数，切实减轻纳税人办税负担。