提升优化服务举措
鹿邑县税务局一直秉持着“让纳税人非常满意”的原则，始终以纳税人、缴费人需求为导向，深化“放管服”改革，不断转变办税方式、优化办税流程、创新服务举措，进一步优化营商环境。积极响应县委、县政府政策要求，积极组织开展“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动”和“万人助万企”活动，不断强化协调共进，打造多部门多窗口齐办公的协同服务新模式，大大地压缩了办税群众的时间成本，持续推进“一网通办”“最多跑一次”，坚决落实“首问责任制”和“一次性告知”制度，不断简化办税流程，提升纳税人满意度，为进一步优化营商环境贡献税务力量。
提升优化服务质效
鹿邑县税务局积极搭建线上远程服务平台，开设“问办合一”云办税平台，组建税务咨询师团队到大厅值班，以电子税务局和河南税务APP为载体，建立集辅导、办税、咨询、消息推送等功能的办税服务新模式，实时解决纳税人缴税人的问题。不断创新推出便民服务新举措，对老年人、残疾人等特殊人群设立绿色通道，推出免排队服务。充足导税力量，引导老年群体使用智能设备完成涉税业务，贴心又省心。
提升优化精准服务
鹿邑县税务局始终着力优化营商环境，积极构建精准服务体系，在对全县税源进行科学划分的基础上，坚持以纳税人“急难愁盼”问题为导向，认真梳理研究解决方案，制定出“一企一策”的优质服务方式，主动上门，精准对接，实现税企点对点、点对面即时沟通，实行数字化、全流程涉税服务，提供个性化、差异化涉税服务，把税务服务“红包”送进企业的手里。
