近日，沈丘县奥兰未来城小区业主代表将一面印有“心系百姓 务实担当”的锦旗送到了国家税务总局沈丘县税务局第一分局，以表达对办税服务厅工作人员的肯定和支持。
“我们赶到税务窗口的时间比较晚，再加上排队办业务的人很多，我们还以为无法缴纳契税了。”小区业务代表王女士感慨地说，“没想到得知我们的来意后，税务人员主动加班，帮我们40多户业主办理了契税缴纳手续，真让人感动，我们要为税务部门的贴心服务点赞！”
据了解，沈丘县奥兰未来城小区自2016年交付后，前期因遗留问题导致小区业主一直不能办理不动产权证，当天因办理其他相关手续，王女士到达办税服务厅时已超过下班时间。在得知这一情况后，沈丘县税务局第一分局秉持“绝不让群众多跑一次”的原则，立即启动延时服务，前台工作人员加班加点，迅速帮助纳税人完成契税缴纳业务。
“延时服务对我们来说只是晚一点下班，但是却能让纳税人少跑一趟，给他们带来实实在在的便利。”沈丘县税务局第一分局负责人表示，办税服务厅全体工作人员将持续焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，以更加优质的服务，全面提升纳税人缴费人的便利感和获得感，进一步优化沈丘税收营商环境。