国家税务总局周口市淮阳区税务局紧紧围绕“高效办成一件事”具体要求,持续创新创优纳税服务举措,不断巩固纳税服务成果,以高度负责的姿态和务实过硬的举措助力营商环境再提升。
夯基固本,增强服务本领。紧紧围绕全心全意为纳税人缴费人服务宗旨,以上级下发的最新税收优惠政策、“便民办税春风行动”“告知承诺制”“容缺办理”等最新的办税服务新举措为重点,积极组织业务骨干通过夕会、晨课、综合业务培训等多种渠道创新常态化学习机制,强化服务意识、锤炼业务能力、提高能力素养,全方位提升税务干部综合业务能力。
靶向发力,破解服务难题。始终坚持以纳税人缴费人需求为导向,聚焦办税缴费过程中的痛点、堵点、难点问题,积极收集梳理归纳意见建议并对于重点问题进行针对性解决,持续推出切实可行、行之有效的便民办税举措,以多样化的服务为纳税人缴费人送政策、送便利、送“春风”,全力确保涉税问题有人听、有人接、有人办。
以人为本,提升服务质效。时刻秉持“以人为本”的服务理念,瞄定办税更简、速度更快、体验更优目标,多措并举、多管齐下,不断优化简化办税服务事项,缩短办理时限。同时,全面推行“一窗通办”,完善首问责任、限时办结、预约办税等便民办税措施,让纳税人缴费人的需求能及时得到响应,高效得到办理,积极为纳税人缴费人提供办税便利、拓宽服务新思路、打造办税新体验。