为进一步优化税收营商环境,稳步提升纳税人缴费人满意度和获得感,日前,国家税务总局郸城县税务局结合工作实际广泛开展调查研究,针对新办纳税人在首次办税缴费过程中出现的对业务流程不了解、不熟悉等问题,开展温馨提醒,做好精细服务。
“尊敬的纳税人您好!贵公司办理一照一码户信息确认后,为方便您办理业务和避免纳税信用扣分,请进行一下操作……”以上是郸城县税务局通过豫税通平台精准推送给新办纳税人的短信内容。
据了解,郸城县税务局针对纳税人缴费人在首次办理一照一码户信息确认后,容易出现的没有实名认证、存款账户、财务制度未及时备案、个税工资薪金及工会经费未按时申报等涉税问题精心组织税务人员认真进行梳理总结,初步形成5方面内容并通过豫税通平台精准向新办纳税人缴费人推送,有效降低了因纳税人缴费人不了解、不知道而造成逾期情况的出现率,同时也提高了纳税人缴费人对税法的遵从度,受到了纳税人缴费人的广泛好评。
一直以来,郸城县税务局以优化营商环境为契机,以便民办税春风行动为载体,统筹推进税费服务“五端”优化,聚焦高效办成一件事,从日常办税缴费中的小问题入手,做好精细服务,持续提升税费服务质效,从而推动纳税人缴费人满意度稳步提升。