作为服务县域经济的“前沿阵地”,国家税务总局扶沟县税务局立足征管职能,以“减负担、提效率、优服务”为核心,持续优化税收营商环境。精准落实减税降费政策,通过定向推送优惠信息、简化申报流程,让政策红利直达市场主体。同时深化数字化转型,升级电子税务局,推行“非接触式”办税,大幅压缩办税时限。此外,组建专业团队提供“一对一”辅导,畅通诉求响应渠道,以高效暖心服务为企业纾困解难。一系列举措切实为市场主体添活力、增信心,为县域经济高质量发展注入税务动能。
政策落实求“准”,让红利直达快享。扶沟县税务局聚焦中小微企业、个体工商户等重点群体,以打通政策落地“最后一公里”为目标,创新建立“政策清单+企业画像”精准推送机制。依托税收大数据,系统梳理减税降费、缓缴税款等优惠政策,细化适用标准与申报流程,同时精准勾勒企业经营规模、行业类型等核心画像,实现政策与需求精准匹配。通过税企微信群实时推送、专业团队上门辅导、电话提示答疑等多元渠道,确保政策信息全覆盖。同步简化申报流程、优化系统智能预填功能,减少资料报送,让企业少跑腿、快受益,有效杜绝“政策空转”,为市场主体减负纾困、注入发展动能。
服务供给求“优”,让办税省心省力。扶沟县税务局深化“非接触式”办税改革,拓展电子税务局、手机APP办税事项,将申报纳税、发票领用等高频业务纳入“全程网办”,优化操作流程后网办率持续保持95%以上,企业足不出户即可办结业务。同时设立24小时便民服务热线,推行“一线通办、容缺受理”,通过精简资料、整合环节,将发票申领、税务注销等事项办理时间平均缩短50%。针对老年人、农村经营者等特殊群体,组建“税务服务小分队”,上门为农户讲解个税申报流程、帮老人代办社保缴费,累计开展上门服务百余次,切实打通服务“最后一公里”,让办税既有速度更有温度。
执法监管求“柔”,让营商更有温度。扶沟县税务局坚持监管与服务并重,推行“首违不罚”“轻微免罚”清单,对非主观故意、未造成危害后果的轻微税收违法行为,以提醒、劝导为主,减少行政处罚对企业经营的影响。同时规范执法检查,全面落实“双随机、一公开”监管机制,杜绝多头检查、重复检查,避免扰企扰民。以柔性执法传递温度,用规范监管筑牢底线,为企业营造稳定公平、可预期的经营环境,增强市场主体发展信心,让营商环境更具亲和力。
下一步,扶沟县税务局将持续聚焦企业需求,细化服务举措,深化“放管服”改革,不断提升税收治理效能,努力打造负担更轻、办税更好、服务更好、环境更优的一流税收营商环境,以更精准高效的税收服务,更实举措激发市场主体活力,助力县域营商环境再升级、经济发展再提速。