1月3日，国家税务总局周口市税务局党委书记、局长朱保林带队到周口市税务局驻市行政服务中心办税服务大厅开展工作调研。朱局长实地查看了综合办税服务大厅建设情况，召集川汇区、示范区税务局等单位（部门）负责人进行了现场工作交流，深入了解办税厅工作存在的问题与困难，要求各部门高效开展办税厅相关工作，持续推进办税厅建设。

朱局长要求，一要加强自助办税厅建设，开展内外部自助办税技能培训，培养相关业务人才，加大网上办税宣传力度，引导纳税人足不出户完成办税需求，不断减轻办税服务窗口办税压力；二要加快推进“一窗通办”与“同城通办”。严格遵守各项工作制度，制定科学工作计划，明确“一窗通办”与“同城通办”业务内容，确保纳税人和缴费人“只跑一次”；三要合理规划办税服务厅建设，主动征求社会群众意见建议，科学划分办税厅功能区域，继续加大办税厅设施投入，最大限度的为纳税人和缴费人提供便利；四要加强办税厅人员管理，严格规范工作制度，加强服务意识建设，从细节着手提高服务能力，相关部门要关心关怀办税厅工作人员，为干部职工营造良好的工作环境，擦亮办税厅窗口服务形象；五要及时查找并解决工作问题，各责任部门要主动做为，及时发现并解决办税服务厅建设中存在的问题，确保把办税服务厅建好。

市局党委委员、副局长昝东旺全程参加调研。调研期间，昝局长主持召开了办税服务厅建设座谈会，市局第一税务分局、第二税务分局及纳税服务科，川汇区、示范区局负责人参加了座谈。昝局长认真听取了各单位关于办税服务厅建设的工作汇报，要求各单位在办税服务厅进驻行政服务中心以后，强化部门联络，形成工作合力，确保办税服务大厅各项工作顺利开展。