作为全市唯一总局实时全方位声像监控大厅，实时更新的业务动态显示屏、分类明晰的各类办事窗口、有条不紊地办理业务的窗口工作人员，拿着文件袋来往匆匆的纳税人，在国家税务总局河南周口经济开发区局办税服务大厅，各项业务办理显得紧张有序。

金税三期系统并库作为“推进税费业务和信息系统整合优化”的重要环节，是国地税征管体制改革的关键一战。并库后可以真正实现一个窗口、一个页面办理所有涉税业务，办税再提速。

3月份前半个月是并库后的首个征期，为了避免出现业务扎堆办理造成系统拥堵的情况，开发区税务局窗口工作人员全员在岗，并综合考虑办税资源，根据以往征期办税的流量“谷峰图”，在税企微信群推送“错峰办税”的通知。

同时，制定应急办税预案，由局领导带队并抽调业务骨干和信息技术骨干三月例征期在办税服务厅值班；设立“政策辅导岗”，由各税源管理部门每天抽调一名骨干，在办税服务厅辅导办理涉税事宜；设立“志愿服务岗”，解决纳税人前期资料填报和流程咨询问题；建立反馈机制，如在办税过程中出现异常问题，及时反馈市局“金三”并库工作业务组。

通过以上举措，纳税人反映办税效率更高、时间更短了，对税务人员服务更满意了。