国家税务总局周口市税务局为了让纳税人享受到实实在在税收改革红利，把纳税人的事当做自己的事，以百分之百的用心加百分之百的用力确保了减税降费政策过渡期多征税款应退尽退、应享尽享，实现了“退税户次”和“退税金额”两个“百分百”目标。全市共为纳税人办理退税47843户次、9080万元，退税面和金额全部100%。

只要用心一切皆有可能。

此次减税降费政策形成的退税“户多、量大、额小”，有的纳税人因退税金额小，有的因从未听说过缴过的税还能退怕上当受骗不愿办理。有的纳税人联系不上，有的纳税人外出等等，主动退税纳税人都不情不愿，畏难情绪在税务机关内部蔓延。市、县两级税务机关均成立了由主要负责同志任组长的减税降费工作领导小组，提出减税降费是政治任务，先后召开誓师大会、工作推进会，全市系统上下齐心协力，加班加点，放弃周末和清明假期全员坚守退税一线。有的父子同框前行在应享尽享的前沿，有的干群同桌砥砺在应退尽退的尖端；有的在苦口婆心宣讲政策，有的在苦思冥想寻找纳税人，有的在精益求精比对数据，有的在不辞辛劳制作报表和清单。为了完成10.84元的退税，在得知纳税人常年在外地跑车无法及时提供退税信息的情况下，商水县税务局谭庄税务分局赵保忠局长带领工作人员驱车1个多小时到纳税人家中获取退税信息，并为其办理了退税；4月23日，太康县王集乡村民刘成立收到了0.67元的退税款，“真没想到连我这么小的金额都没有遗漏，税务部门可真细心！”村民刘成立感叹道。

只要用力没有办不成的事。

“退税户次”和“退税金额”这两个“百分百”硬目标，实际是纳税人享受改革红利的重要体现，只有用力办好才能让纳税有更好的获得感。首先打通系统内外退税通道，内部做到数据统计核算全面、准确、及时，确保数据精准。外部做到税务、人民银行、财政等部门协作沟通，畅通信息传递渠道，建立退税数据审核机制；公安、社保和基层乡镇等全力配合，帮助查找已注销、无联系方式和难以查找的纳税人，确保无遗漏、全覆盖。与纳税人，分行业建立减免税台账，实时跟踪纳税人的政策享受情况；针对小额纳税人，进一步简化办税程序，在办税大厅设立“减税降费”服务岗和“党员示范岗”，开辟减税降费退税办理绿色通道，进一步减轻纳税人办税负担，确保“应退尽退”，切实将减税降费政策措施落实到实处。

全市税务人以百分之百的用心加百分之百的用力，用实际行动向纳税人兑现了“应享尽享”的庄严承诺。减税降费在路上，这支敢打硬仗，能打胜仗的税务铁军又重新出发，将不断迎接新的挑战。