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周口市税务局:提高税收服务质量 打造“税务铁军”

2021/02/25 1.0w 阅读 114 点赞

  “典型引领方向,榜样凝聚力量”,办税厅的“专家局长”蒿景贤、全局最“费电”的夏玉光……近年来,周口市各级税务部门涌现出了一批像“中国好税官”韩宇南一样立足税收岗位,忠诚担当、坚定执着、无私奉献的“税务铁军”。

  “蒿局长,请到2号窗口来一下。”“蒿局长,这种业务怎么处理?”“蒿局长,别忘了关灯。”……这位日复一日忙碌工作的蒿局长名叫蒿景贤,是国家税务总局郸城县税务局办税服务厅负责人,也是税务部门出了名的“专家局长”。

  自2010年到办税服务厅工作以来,蒿景贤围绕服务能力提升、服务效率提升和服务质量提升,深入钻研税收业务,自编学习教程,建立“比、学、帮、带”学习机制,形成了“局长带能手,能手带新手”的良性循环,窗口人员业务水平不断提高,各类涉税问题得到有效解决。

  “铁打的营盘流水的兵,蒿局长是在办税服务厅工作时间最长的,也是我们所有窗口工作人员的老师,这对我们年轻干部来说是非常幸运的。”郸城县税务局办税服务厅税务工作人员崔晓伟说。

  得益于蒿景贤的不断探索,郸城县税务局的优质服务得到越来越多纳税人的认可。据郸城新视界文化影视有限公司财务人员顾兴华介绍:“以前来办税服务厅办理业务,要先取号排队,有时候人多要排一个多小时,现在来到办税服务厅,工作人员引导我们使用电子税务局先申请,然后取号,几分钟就办完了,实在是太方便了,真心为这样的办税服务厅点赞。”

  在鹿邑县税务局机关工作的同志都知道,许多个傍晚或深夜,夏玉光所在的收入核算股办公室的灯总是最后一个关的,门卫保安常打趣说,他们股室是局里最“费电”的部门。

  2015年,夏玉光如愿回到家乡鹿邑,开启了新的“计财”生涯,一干就是6年,他也成为同事们口中称道的“老计财”“活账本”。“玉光,该下班啦。”“玉光,还在加班?”“玉光,给国库对个账。”“玉光,报表周一务必要出来。”……夏玉光成了局里税收工作的“老黄牛”,勤劳地耕耘在家乡这片税收阵地上。

  据了解,目前,夏玉光累计编写收入月快报70余篇,撰写经济分析专报30余篇,重点税源分析报告多次被政府部门领导批示。在2019年减税降费工作中,他夜以继日搞测算不差一分一厘,紧锣密鼓盯退库不落一人一户,加快推进鹿邑县纳税人、缴费人应享尽享全覆盖。

  韩宇南、蒿景贤、夏玉光等一位又一位优秀税务工作者前赴后继,为做好纳税人、缴费人的“护航者”不断提高税收服务质量,打造了一支坚强有力的“税务铁军”。

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评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!