中宏网河南9月23日电 为全面落实“高效办成一件事”相关工作要求,国家税务总局周口市淮阳区税务局聚焦纳税人急难愁盼问题,积极创新服务举措,多措并举推动纳税服务便利化和规范化,助力全区税收营商环境持续优化。
以疑难问题为对象,确保政策红利应享尽享。该局定期梳理整合高频事项和疑难问题清单,制作宣传视频。通过云税直播、办税指南,将办税流程和填报规则送到纳税人手中,方便纳税人学习。在日常工作中,利用大数据分析,精准推送税收优惠政策信息,确保纳税人应享尽享政策红利。
以便民办税为目标,持续完善纳税服务工作。在纳税服务过程中,该局通过征纳互动为纳税人一对一讲解操作步骤,对税费申报、社会保险费缴纳等常见问题进行答疑解惑,着力解决电话咨询业务办理效率低的问题,不断提升群众满意度。
以协同作战为抓手,不断提升纳税服务质效。该局梳理税务与社保、医保、公安、工商、不动产等部门数据方面的堵点难点,建立数据共享机制,加强协调沟通,不断提高办税群体便利性,方便纳税人,无需多跑路,省时又省心。