因春节临近,大批返乡群众集中办理不动产证税费缴纳业务,国家税务总局周口市税务局第二税务分局办税服务厅迎来年度办税高峰。面对人流量大、业务量激增的实际情况,大厅全体工作人员主动担当、坚守岗位,以优质高效、耐心细致的服务全力保障业务办理有序顺畅。
第二税务分局提前优化服务预案,强化导税分流,为返乡群众提供咨询引导、资料预审、全程帮办、延时服务等便民服务,最大限度缩短等候时间。针对群众关心的办证难问题,坚持靠前化解、专人跟进,加强部门协同联动,快速处置疑难业务,切实解决群众急难愁盼。
下一步,该局将持续以群众需求为导向,确保春节返乡期间不动产缴税办证工作高效推进,让群众安心办证、舒心过年。